※最終のご利用から1年以上空いて再開される場合は、初回料金となります。
※銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

1. お申し込み

   お申し込みフォームから、必要事項をお知らせください。 対面・オンラインのご希望も、フォームでお選びいただけます。

2. 日程調整・お支払い

   ご希望を伺いながら日時を調整し、お支払い方法をご案内します。 クレジットカードまたは銀行振込で、ご予約日の前日までに お手続きをお願いいたします。

   オンラインをご希望の方には、当日のZoomミーティングURLを お送りします。対面をご希望の方は、 相談室・アクセスのページで 当日の行き方をご確認ください。

3. 初回カウンセリング

   現在のお困りごとやこれまでの経緯、ご希望などをお伺いし、 カウンセリングの進め方についてご説明します。

4. 今後の進め方をご相談

   お話を踏まえて、今後の進め方や相談の頻度を一緒に考えます。 継続をご希望の場合は、次回の日時を相談して決めます。

お支払いについて

お支払いは、クレジットカードまたは銀行振込による前払い制です。ご予約日の前日までにお手続きをお願いいたします。

領収書について

ご希望の方には、電子領収書をWeb上で発行いたします。クレジットカードでお支払いの場合は、決済時にレシートも発行されます。

まとめてのお支払いについて

オンラインカウンセリングでは、数回分をまとめてご購入いただけるチケットもご用意しています。

ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更・キャンセルは、できるだけ前日までにご連絡ください。

前日までにご連絡いただいた場合

別日への振替が可能です。振替をご希望でない場合は、お支払い済みの料金を返金いたします。

当日にご連絡いただいた場合

追加料金なしで、別日への振替に対応いたします。 ただし、料金の返金はいたしかねます。

振替のご連絡について

ご予約日から3ヶ月以内に振替についてのご連絡をお願いいたします。この期間内にご連絡をいただけない場合は、振替・返金には対応いたしかねます。

※3ヶ月は、振替についてご連絡いただく期限です。振替後のカウンセリングを受けていただく期限ではありません。

オンラインカウンセリングの準備

オンラインカウンセリングは、Zoomを使用します。ミーティングURLは、事前にメールでお送りします。

ご用意いただくもの

• インターネットに接続できるパソコン・スマートフォン・タブレットなど
• カメラ・マイク（端末に内蔵されているもので構いません）

当日使用する端末で、事前にZoomが利用できることをご確認ください。ご事情によりZoomのご利用が難しい場合は、個別にご相談ください。

ご相談いただく場所

お話の内容が周囲に聞こえず、落ち着いて相談できる場所をご用意ください。

ご利用可能な時間帯

平日19時以降や、土曜日・日曜日のご利用も可能です。

ご希望の日時を、お申し込みフォームでお知らせください。ご希望を伺いながら、個別に日程を調整します。